Bezorgen en retourneren
Bezorgen en retourneren
Bezorgen en retourneren
Nieuwe fiets bezorgen
Gefeliciteerd, je hebt een nieuwe fiets gekocht! We snappen dat je zo snel mogelijk op wilt stappen om hem te proberen!
- Afhalen in de winkel
Je kunt je fiets kosteloos in de winkel afhalen.
Let op: Zodra de fiets klaarstaat om opgehaald te worden, nemen wij contact met je op. - Thuisbezorging
Het is ook mogelijk om de fiets bij je thuis te laten bezorgen. Dit is alleen mogelijk in Nederland. De verzendkosten van fietsen zijn als volgt: Nederland: € 29,95, Waddeneilanden: € 55,-.
Onze fietsen worden door de transporteur van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur bezorgd.
Let op: wanneer je in het weekend een fiets bestelt, wordt jouw order pas op maandag verwerkt. Dit heeft te maken met onze openingstijden.
Besseling koeriersdiensten neemt contact met je op voor het maken van een bezorgafspraak. Wij streven ernaar om je fiets binnen 7 werkdagen bij je thuis te bezorgen. Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Fietsshop Kuijper is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
Tweedehands fiets bezorgen
Gefeliciteerd, je hebt een tweedehands fiets gekocht! We snappen dat je zo snel mogelijk op wilt stappen om hem te proberen!
- Afhalen in de winkel
Je kunt je fiets kosteloos in de winkel afhalen.
Let op: Zodra de fiets klaarstaat om opgehaald te worden, nemen wij contact met je op. - Thuisbezorging
Het is ook mogelijk om de fiets bij je thuis te laten bezorgen. Dit is alleen mogelijk in Nederland. De verzendkosten van fietsen zijn als volgt: Nederland: € 29,95, Waddeneilanden: € 55,-.
Tweedehands fietsen worden door de transporteur van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur bezorgd.
Let op: wanneer je in het weekend een fiets bestelt, wordt jouw order pas op maandag verwerkt. Dit heeft te maken met onze openingstijden.
Besseling koeriersdiensten neemt contact met je op voor het maken van een bezorgafspraak. Wij streven ernaar om je fiets binnen 7 werkdagen bij je thuis te bezorgen. Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Fietsshop Kuijper is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
Retourvoorwaarden
Naast de gestelde retourtermijn zijn er nog een aantal aanvullende voorwaarden met betrekking tot retourneren. We sommen ze even voor je op:
- Het product dient onbeschadigd te zijn;
- Het product dient ongebruikt te zijn;
- Het product dient schoon te zijn;
- Het product is compleet;
- Onderdelen, accessoires en kleding dienen in de originele (onbeschadigde) verpakking te zitten;
- Een elektrische fiets mag niet meer dan 5 kilometer op de teller hebben.
Wanneer een geretourneerd product niet aan de voorwaarden voldoet, zijn wij genoodzaakt een waardevermindering toe te passen. De hoogte van de waardevermindering stellen wij per casus vast.
Hoe stuur ik mijn product terug?
Fiets: als je een nieuwe fiets gekocht hebt op Fietsshopkuijper.nl dan mag je de fiets zelf terugbrengen naar de winkel of navraag doen of we de fiets bij je willen ophalen. De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening. Neem voordat je een fiets retourneert even contact met ons op om de retourmelding te bespreken.
Als wij het product in goede staat retour hebben ontvangen, gaan we ons best doen om je aankoopbedrag binnen 14 dagen te retourneren. We proberen dit te doen via hetzelfde betaalmiddel als waar je bestelling mee betaald is.