Wat te doen bij diefstal of schade
Is uw fiets of een onderdeel gestolen, of heeft u schade? Dat is ontzettend vervelend. Met deze stappen helpen wij u snel weer op weg:
Fiets gestolen:
- Doe aangifte bij de politie (online, telefonisch of op het bureau).
- Wacht op de definitieve aangifte (dus niet de voorlopige).
- Mail de aangifte naar ons (info@fietsshopkuijper.nl)
- Breng alle originele fietssleutels langs in onze winkel.
- → Wij nemen contact op met uw verzekeraar.
Onderdelen gestolen:
- Doe aangifte bij de politie (online, telefonisch of op het bureau).
- Wacht op de definitieve aangifte (dus niet de voorlopige).
- Mail de aangifte naar ons (info@fietsshopkuijper.nl)
- → Wij nemen contact op met uw verzekeraar.
Is de accu of het display gestolen? Dan helpen wij u meestal snel weer op weg. U schiet het aankoopbedrag eerst zelf voor + het eigen risico. Zodra de verzekeraar het bedrag aan ons heeft overgemaakt (eventueel minus afschrijvingen, bijvoorbeeld bij een accu), betalen wij dit direct aan u terug.
Schade aan uw fiets:
- Kom langs met uw fiets → wij maken een schade-inschatting en offerte.
- Wij sturen dit (afhankelijk van de situatie) door naar uw zelf en of uw verzekeraar en houden u op de hoogte.
ℹ️ Goed om te weten
Zonder de definitieve aangifte kunnen wij geen melding doen bij de verzekeraar.
Vragen? Bel of mail ons gerust, wij helpen u graag verder.